非人为损坏，3年质保（电源及配件除外），实行质量三包服务
在质保期内，免费上门维修、免费更换正常使用下损坏的零件；确保用户在提出更换需求时,48小时内安装。
7×24的技术支持和服务
出现技术问题或故障，可拨打免费400服务热线或对应销售人员电话，7×24小时在线，48个小时内维护人员可到现场对问题进行查勘，据情况及时修复或更换。
保质期外，终身维护
保质期外，为配合项目的急需及保证项目产品的及时维修，嘉利备有充足的备品备件。
客户资料建档，资料保存服务
客户资料及订单资料单独建档，每套控制台有专属编号，资料保存16年以上。
深圳市龙岗区横岗街道塘坑地铁站安信大厦三楼
(联系就说在DAV音视工程网上看到的)
397574425@qq.com
400-611-8988
嘉利恒星（深圳）科技有限公司（嘉利JIALI）是嘉利恒兴（北京）科技有限公司的控股子公司，嘉利恒星是一家专业从事控制台产品设计开发、规模生产、市场销售、技术服务为一体的现代化企业。嘉利恒星科技研发的公安指挥中心指挥控制台、电力系统专用调度台、航空控制台、通信行业操作台、能源行业监控台等，嘉利产品遍销全国各个省、市、自治区，广泛应用于电力、能源、航空、广电、消防、安防等系统的指挥、监控、通讯中心等。
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